Regulamin sklepu internetowego

Sklep internetowy Zapachova prowadzony jest przez Zapachova Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Perfumowa 12, 00-001 Warszawa, NIP 5252679012.

Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail [email protected] oraz telefonicznie pod numerem +48 22 100 20 30, w dni robocze w godzinach 9:00–17:00.

Sklep – serwis internetowy Zapachova, za pośrednictwem którego Klient może dokonywać zakupów produktów perfumeryjnych i kosmetycznych.

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny w Sklepie, wybierając produkty i dodając je do koszyka.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Płatności można dokonać przelewem bankowym, kartą płatniczą, poprzez BLIK lub za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

Zamówienia są realizowane w terminie do 24 godzin roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów lub w formie odbioru osobistego, zgodnie z opcją wybraną przez Klienta.

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wysłanego na adres e-mail [email protected].

Reklamacje dotyczące produktów zakupionych w Sklepie można składać drogą elektroniczną lub pisemnie na adres siedziby spółki.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, o czym Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.