Zwroty i reklamacje
Klientom przysługuje prawo do zwrotu towaru oraz zgłoszenia reklamacji na zasadach opisanych poniżej, zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego obowiązującymi w Unii Europejskiej.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Zwracany produkt powinien być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu.
Aby dokonać zwrotu, należy skontaktować się ze sklepem pod adresem [email protected] i wypełnić formularz odstąpienia od umowy.
Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru, przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient.
W przypadku otrzymania towaru wadliwego lub niezgodnego z opisem, Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną lub pisemną.
Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni i informuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.